Tämä sivu koskee vain kiinteitä asennuksia. Erilliset laitteet on ilmoitettava suoraan myymälään.
Aloita tilauksesi alla antamalla ensin postinumero, jossa tuote sijaitsee. Tämän jälkeen valitse VALMISTAJA ja PALVELUTYYPPI pudotusvalikosta.
Vaihtoehto:
Takuukorjaus - valitse tämä, jos vika on ilmennyt takuuaikana eikä vika ole sinun aiheuttamasi. Jos valitset tämän vaihtoehdon, sinun on sen jälkeen annettava ostamispäivämäärä ja liitettävä ostokuitti. Jos sinulta puuttuu kuitti, löydät tämän linkin kautta, https://www.gigantti.fi/asiakaspalvelu/kuitin-kopio, tietoa siitä, kuinka saat kopion ostokuitistasi. Korjaukset, jotka täyttävät Gigantin, takuuehdot, ovat sinulle ilmaisia.
Korjaus takuun ulkopuolella - valitse tämä, jos vika/vaurio tai vaurio on tapahtunut takuun ulkopuolella tai jos olet itse aiheuttanut vaurion, esimerkiksi vahingossa. Tämä tarkoittaa, että saat kustannusarvion, joka selventää työn ja kustannusten määrän. Huomioi, että sinulle aiheutuu tästä aina kustannuksia, ja sinun on maksettava vian diagnosoinnista ja matkakuluista, vaikka päätät olla korjaamatta tuotetta.
TAKUUKORJAUKSEN TOIMITUSEHDOT Korjaustyön yhteydessä tarkastamme aina onko mahdollista suorittaa korjaus takuuseen. Vika joka on aiheutunut ulkoisesta tekijästä, ei kuuluu takuun piiriin ja tarkoittaa usein myös että laitteen takuu on rauennut.
Toimita aina ostokuitti jolla osoittaa takuun voimassaolo.
KUSTANNUKSET Jos vika ei kuulu takuuehtojen piriin, sinulle ilmoitetaan tästä ja saat kustannusarvion laitteen korjauksesta. Kustannusarvio lähetetään sähköpostiosoitteeseen, mikäli olet ilmoittanut sen huoltotyön avauksen yhteydessä. Mikäli et ole ilmoittanut sähköpostiosoitetta, kustannusarvio toimitetaan kirjepostilla.
Jos et halua korjausta suoritettavan, sinulta veloitetaan siinä tapauksissa matka- ja tarkastuskulut.
Takuuseen suoritetttavat huollot ovat asiakkaalle maksuttomia, josta vastaa laitevalmistaja. Sinulta saatetaan kuitenkin joutua veloittamaan, jos:
Laite on vaurioitunut käyttövirheen tai ulkoisen tekijän johdosta
Laitteeseen on tehty muutoksia tai huollon on aloittanut suorittamaan henkilö jolla ei ole tarvittavia valtuuksia
Laitteen toiminnassa ei ole vikaa
Tuote on asennettu väärin ja/tai siinä on kaasuvuoto
TAKUUN ULKOPUOLINEN KORJAUS Elcare Nordic myöntää 3-kk takuun suoritetulle työlle.
MAKSUEHDOT Maksuehto on 14 päivää. Elcare Nordicilla on oikeus periä maksun viivästyksestä 5€ maksumuistutus ja 8% viivästyskorko.
VALMISTAJAN TAKUUEHDOT Lisätietoa laitevalmistajan takuuehdoista löydät laitteen mukana tulleista takuuasiakirjoista.
Huoltotilauksen yhteenveto
Tuotetiedot
Huolto tyyppi: -
Merkki: -
Tuoteryhmä: -
Huoltotapa: -
Malli: -
IMEI: -
Sarjanumero: -
Ostopäivä: -
Vakuutusyhtiö: -
Vahinkotunnus: -
Kohteet: -
Muut tarvikkeet: -
Paino: -
Tilavuus:
Viankuvaus
Ongelma puu:
Kuvaus: -
Viankuvaus:
Asiakkaan tiedot
Salasana: -
Etunimi: -
Sukunimi: -
Yrityksen nimi: -
Puhelin: -
c/o: -
Matkapuhelin: -
Osoite: -
Sähköposti: -
Postinumero: -
Kaupunki: -
Y-tunnus: -
Customer needs packaging material: -
Shipping label: -
Loppukäyttäjän tiedot
Etunimi: -
Sukunimi: -
Yrityksen nimi: -
Puhelin: -
c/o: -
Matkapuhelin: -
Osoite: -
Sähköposti: -
Postinumero: -
Kaupunki: -
Sender (from where the product will be sent/picked up)